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どんこい
どんこい
出身地:京都市
生年月日:昭和39年5月10日(おうし座)

人が好きなくせに、人とうまくコミュニケーションをとるのが、苦手な発展途上の男です。しかし、熱い気持ちとチャレンジ精神だけは、いつも持っています。

義援金窓口 
■ 郵便振替(郵便局)
口座記号番号   00140-8-507
口座加入者名   日本赤十字社 東北関東大震災義援金
取扱期間     平成23年3月14日(月)~平成23年9月30日(金)




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2012年02月29日

あげぽよ~

珍しく、2日連続の更新!

写真なしだと更新しやすいかも?!


さて、さてタイトルの

「あげぽよ!」

みなさん、意味わかりますか?


僕は、知りませんでした(>_<)


JKで流行っているらしい?

「テンションがあがっている状態」という意味らしい。


ならば、僕の目指している

お店の目標とおんなじじゃん。


よく、飲食店やサービス業では

「お客様に感動を与える。」

ということを接客などの目標にしていますが、


僕はお客様の

「テンションを下げない。」

あるいは

「テンションをあげる」ということに気を配っています。


食べてみたかった料理があったり、あるいは美味しかったり

気の利いた接客で特別扱いをしてもらったりすると

多分、「あげぽよ」になると思います。


逆に、料理が遅いや接客が悪いなどは

「さげぽよ」ですよね。


少し前の事ですが


昔からの常連、Y.O君が東京のお客様を連れて来てくれたときのこと。


お連れ様「焼酎の緑茶割り、ください!」と言われた。

僕「すいません!緑茶割りはおいていないんです。」

Y.O君「じゃー、ウーロン割で!東京から来られていて・・・」

お連れ様「東京じゃ、緑茶割り、どこでもあるよ!美味しいからおいたら?」

と言葉は優しいけど、あきらかにテンションが下がっているご様子。

僕「承知いたしました。」

とウーロンハイをつくりにいくも、なんかしっくりこない。


ほうじ茶しかないし・・・・

と、ひらめいた。

「めっちゃ簡単や!」

即効、前の自販機に走り

緑茶を購入!

僕「お待たせしました!緑茶割りです」

そこから、そのお客様のテンションがあがった。

何回もお代わりの注文を頂き、

最後にお帰りになる際には

キッチンの方を覗き込んで


「ありがとう!美味しかったよ!」
と言って頂きました。


お酒の席や遊びの席で

その場の空気が冷え込むような

言動ってありますよね。

サービス業として

出来る限り


お客様が「あげぽよ」になれるようにこれからも心がけてまいります。













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Posted by どんこい at 08:11 │ひとりごと