2009年09月24日
同じ誕生日!
またまた、ブログを空けてしまいました。
ここ1週間ほど、睡眠時間4~5時間で頑張っていますが、
なかなか仕事が追いつきません。
しかし、まだまだ体力と気力がある自分に
満足しているどんこいです。
さて、写真の中の女性の一人とは、同じ誕生日なんです。
同じ誕生日と言うだけで、親近感がわくものですね。
これを
「類似性の法則」というそうです。
類は友を呼ぶ。朱に交われば赤くなる。など、価値観、趣味、ライフスタイルなどに何か共通のもの一つでもあれば、人は相手に対して親しみをもつ。 これが類似性の法則と呼ばれるものです。例えば、初めてあった人でも、同じ誕生日、同じ出身地、共通の友達がいた!など、何か自分と同じもの、同じ境遇、同じ趣味などがあれば話も弾みますよね。
当店では、この法則を活用して、
名札に、血液型や星座を書くようにしています。
もちろん、それはお客様との会話を増やし、
お客様の声を出来るだけ聞けるようにと考えてやってみました。
まぁ、結果は・・・・・ですが。
まだ、これから仕事を残していますので、
これにて、本日は終わります。
Posted by どんこい at 23:58│Comments(0)
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