今月のミステリーショッパーのレポートは、先月と比べて、とても高い評価を得られました。

ここ、最近ちょっと自信をなくしていたので、とてもうれしいです。

そして、さらにうれしかったのは・・・・

レポートの中に、「特に輝いていたスタッフ」という項目があるんですが、

そこに名前のあったJさんにそれを見せてあげると、とてもとても喜んでいました。

スタッフが成長する→お客様や周りのスタッフに誉められて喜びを感じる。→さらに仕事のやる気が高まる。

とても、いい循環です。

お客様であれ、スタッフであれ、人が喜んでいる姿は、本当にうれしいものです。

彼女は、日々とても努力をしているので、本当に自分の事以上に、うれしいです。

こういう体験がたくさんできる職場にすることが、僕の仕事であり、目標です